（四）、协助病人舒适并缓解焦虑。
（五）、协助医护观察病情如：发现病人发热、病人在输液时，液体突然减慢，或局部肿胀

科室护工职责
　　 护工
1、在护长管理下，护士指导下完成基础护理工作及非技术性护理工作。
　　2、完成晨、晚间护理：要求保持床单整洁。更换床套、枕套、平车套等。
　　3、清洗器械，发收衣服，与各人员做好交接工作，负责与洗衣房清点被服，做到帐物相符。
　　4、协助病人完成生活所需如：送便器、倾倒大小便、协助病人进餐、清洗餐具。
　　5、护送病人检查（注意保暖、输液病情观察）
　　6、收送上、下午各标本
7、按科室要求做好交接工作,保持室内干净、整洁
8、其它：如洗头、床上浴、清洗科内物品

护工道德规范
　　忠于职守 热爱本职 　一视同仁 满腔热忱 　文明礼貌 文明服务　
遵纪守法 不谋私利 保守秘密 尊重人格 搞好团结 密切合作
掌握技术 精益求精 严谨求实 积极向上

语言行为及规范
　　（一）、语言的重要性 　　 护工
“话是开山的钥匙，言语是心灵的窗口”语言是人类社会最重要的交际工具，是人们互相理解的纽带。 　　
（二）、语言要求 　　
1、语言准确合当：要估计病人的教育程度及理解力，选择合适的语言来表达。语言而内容要严谨、高尚，符合伦理道德原则。 　　
2、语言的情感性：语言的情感沟通是沟通护工与患者之间感情的“桥梁”，应满腔热情地面对病人，将病人的爱心、同情心和真诚相助的情感融在言语中。如早上病人醒来，微笑对病人说：“您晚上睡得好吧？”“今天天气真好！我打开窗交换一下空气，行吗？” 　　
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